在開放式基金營銷大戰(zhàn)中,服務已經成為各家基金管理公司展現公司整體實力的重要手段。目前正在發(fā)行的銀河銀泰理財分紅基金,其管理人銀河基金管理公司的客戶服務就頗具特色。銀河基金的免費客戶服務熱線有24小時的自動語音服務,能夠為投資者解答許多基金產品、基金投資等方面的問題,也能為投資者提供基金查詢和交易服務。銀河基金每周都會向客戶發(fā)送電子郵件------銀河理財直通車,該快訊是投資者了解基金運作,得到公司信息和了解基金市場情況的好幫手。

上海證券報