第一章 系統(tǒng)概述












　　呼叫中心一般都配有強(qiáng)大的CRM工具，在強(qiáng)大的客戶庫(kù)里面，如何填充有價(jià)值的客戶信息呢？

　　基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的最大魅力就在于通過(guò)內(nèi)容互動(dòng)精選客戶，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

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