來自臺灣的NICE公司應用解決方案資深顧問翁學儀擁有8年以上呼叫中心行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。 熟悉客服電銷行業(yè)業(yè)務，熟悉WFO優(yōu)化管理，有豐富的實施與運營咨詢經(jīng)驗。

翁學儀主要文章：

• 聯(lián)絡中心虛擬技術